Хорошо быть монополистом – можно, например, не следить за качеством выполняемых работ, пользоваться своей эксклюзивностью и игнорировать законные требования жильцов. При этом заламывать руки, закатывать глаза и тяжело вздыхать, сетуя на нехватку кадров, огромные долги перед ресурсоснабжающими организациями и неплатежи населения. Можно запустить состояние подъездов жилых домов и прилегающих территорий до такой степени, что без слёз на них и взглянуть нельзя. Можно… Так много возможностей! И как же неудобно становится жить, когда вдруг на рынке предоставляемых тобою услуг ЖКХ появляются новые сильные, состоятельные и амбициозные компании!
Ну, хорошо, ещё терпимо, когда к ним переходят один-два дома в год. (Ты ж ещё надеешься, что «выскочки» скоро споткнутся, разорятся, метеорит на них упадёт, например или ещё какая оказия случится.) Но ситуация, когда новая управляющая компания просто таки в геометрической прогрессии набирает популярность, уважение, завоёвывает доверие жильцов, уже никуда не годится! Тут какие есть варианты? Например – начать хорошо работать, поучиться организации труда у «выскочек», взять у них лучшее, добавить зарплату своим работникам и т. д. И начать конкурировать честно, открыто, доказывая потребителям объективное превосходство. Это – честно, но сложно, энергозатратно. Есть другой путь – начать вставлять палки в колёса развивающемуся предприятию, относящемуся к категории «малый бизнес», приносящему доход в бюджет города, обеспечивающему рабочие места горожанам. Это – подло и некрасиво, но зато просто и эффективно. Именно второй путь избрало для себя руководство МУП «Центр ЖКХ».
ООО «Уютный город» - организация открытая. Такая уж сфера деятельности, её в карман не положишь. Всем инициаторам перехода предлагают прежде посмотреть на обслуживаемые дома, поговорить с людьми, которые там живут. С теми даже, кто сомневался или был против перехода, а теперь больше года живёт в светлых, отремонтированных, чистых домах.
В настоящее время управляющая компания ждёт передачи документов на пять домов. Жителей данных домов вводят в заблуждение листовками, сообщающими, что их дом находится под управлением МУП «Центр ЖКХ». В фальшивках содержатся призывы «не платить» квартплату и даже «потерпеть» возможные начисленные пени.
Иначе как «вредительством» это и назвать невозможно. Почему горожане должны терпеть и жить в домах с облезлыми стенами, прогнившей канализацией, с удушающими запахами испражнений на лестничных площадках?
И вы знаете, друзья, становится очень грустно. В масштабах всего нашего общества грустно. Мне довелось побеседовать с двумя дамами, возмущёнными «рейдерским захватом» дома. Вот наш разговор:
– Недовольны переходом дома? А почему?
– Потому что нас захватили! (Глаза полные гнева, одышка, машет руками.)
– Но ведь документы были проверены дважды, нарушений выявлено не было. А вас устраивала работа прежней управляющей компании? (При этом у нас есть фотографии дома – печальное зрелище.)
– Нет, не устраивала! Ну и что?
– «Уютный город» сделал ремонт в подъезде? Вам не нравится?
– Да что там ремонт! Мы вот с соседкой пошли и поковыряли стену…
На этом я разговор с эмоциональными дамами закончила. Не интересно мне разговаривать со взрослыми женщинами, явно пенсионного возраста, которые «назло» (только вот кому?) ковыряют только что покрашенные стены… Что мы ждём от детей, которые воспитываются в таком обществе?
Печально, что к пропаганде присоединяются даже те люди, которые призваны защищать интересы обычных граждан, следить за законностью происходящих в городе процессов. Не станем называть имя депутата, присутствовавшего на одном из собраний собственников жилья многоквартирного дома. Она себя узнает. Предварительно, прикрываясь заботой о жителях, она посетила офис ООО «Уютный город» вместе с инициативной группой жильцов дома с её округа. Люди вышли со встречи, в хорошем настроении, настроенные позитивно. На собрании собственников жилья, думая, что представитель компании ушла, со словами: «Ну вот, шпионов больше нет…», депутат начала поливать грязью и откровенно клеветать на руководство и учредителей ООО «Уютный город». А «шпион»-то просто отвернулся и стоял спиной. Когда повернулся – госпоже депутату стало, наверное, «немного стыдно». А, может, и не стало? Пусть это останется на её совести. И на совести тех, чей заказ она исполняет.
Что хочется сказать напоследок. Бесполезно ждать, что мы будем жить лучше, когда происходят подобные процессы в нашем обществе. Не заграничный чернокожий президент виноват в наших бедах, а собственный менталитет. Мы согласны жить в отвратительных условиях, дышать зловонием, пробираться по нечищеным тротуарам, лишь бы задушить тех, кто хочет изменить что-то к лучшему. Мы склонны доверять слухам и сплетням из непроверенных источников больше, чем официальным документам. Наверное, жители домов, которые уже не один месяц обслуживает ООО «Уютный город», должны хотя бы морально поддержать тех людей, которые каждый день ухаживают за их жилищем и отзываются на каждый звонок, выполняют все заявки в установленное время быстро и качественно.
Яна Подузова